Regulamin korzystania z serwisu

Regulamin Serwisu SeoStation

Serwis SeoStation jest prowadzony przez firmę Wake App Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Czerwonego Kapturka 3, 10-696 Olsztyn, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie pod nr KRS 0000414216, z w pełni opłaconym kapitałem zakładowym 5000 zł, nr NIP 739-385-34-23, nr REGON 281381151, zwaną dalej Administratorem lub Właścicielem.

  • Serwis - zestaw stron internetowych dostępnych w ramach/obrębie domeny seostation.pl.
  • Użytkownik - osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego usług poprzez rejestrację konta w systemie informatycznym Serwisu w imieniu własnym lub przedsiębiorstwa, którego jest przedstawicielem.
  • Wersja darmowa - zestaw usług świadczonych w ramach Serwisu bez pobierania opłat.
  • Wersja płatna - zestaw usług świadczonych w ramach serwisu, za które naliczane są cykliczne bądź jednorazowe opłaty zgodnie z ofertą dostępną na stronach Serwisu.
  • Okres testowy - darmowa wersja serwisu z funkcjonalnością wybranej Wersji płatnej.
  • Panel - zamknięta część Serwisu dostępna jedynie dla Użytkowników zarejestrowanych.

Część I - Polityka prywatności i ochrona danych

Niniejsza polityka prywatności zabezpiecza prawa Użytkowników Serwisu dotyczące zbierania i przechowywania danych, jakie Użytkownicy świadomie lub nieświadomie pozostawiają podczas korzystania z Serwisu.

  1. Serwis pod żadnym pozorem nie udostępnia osobom trzecim danych podawanych przez Użytkownika oraz informacji jakie są automatycznie zbierane, przetwarzane i zapisywane za pomocą systemu informatycznego działającego w ramach Serwisu. Dane dotyczące stron internetowych podawane przez Użytkownika i gromadzone przez Serwis w celu realizacji usług stanowią własność majątkową Użytkownika i bez jego zgody nie mogą być udostępniane w jakiejkolwiek formie.
  2. Rejestracja w Serwisie oraz dostęp do danych dotyczących stron internetowych podawanych przez Użytkownika na stronach panel.seostation.pl oraz klient.seostation.pl są chronione za pomocą szyfrowania komunikacji (certyfikat SSL).
  3. Informacje podawane przez Użytkownika podczas rejestracji, takie jak adres e-mail oraz imię będą wykorzystywane przez Administratora do komunikacji z Użytkownikiem drogą elektroniczną.
  4. Akceptując niniejszy regulamin Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wysyłane wiadomości e-mail mogą mieć charakter informacyjny, edukacyjny, a także handlowy. Użytkownik może wyłączyć powiadomienia w Panelu w zakładce Ustawienia/Powiadomienia oraz Ustawienia/Newsletter. Użytkownicy Darmowej wersji nie mogą samodzielnie wyłączyć otrzymywania newslettera - w przypadku chęci rezygnacji z newslettera Administrator na pisemny wniosek Użytkownika Darmowej wersji usunie jego konto wraz z wszelkimi danymi.
  5. Użytkownik, który dokonał rejestracji może w dowolnym terminie zamknąć zarejestrowane w systemie konto, co będzie skutkowało skasowaniem wszelkich danych pozostawionych przez Użytkownika podczas korzystania z usług Serwisu i rezygnacją z otrzymywania wiadomości drogą elektroniczną. W celu zamknięcia konta należy wysłać wiadomość do Administratora korzystając z formularza zamieszczonego na stronie: http://www.seostation.pl/kontakt.html
  6. Dane osobowe takie jak: Imię, Nazwisko i adres Użytkownika będą wykorzystywane przez Administratora wyłącznie w celach rozliczeniowych za płatne usługi Serwisu.
  7. Serwis stosuje mechanizm "cookies". Cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez serwer na komputerze użytkownika, wykorzystywane m.in. do zapamiętania danych niezbędnych do logowania w serwisie. Zawierają one unikalny identyfikator użytkownika, informacje na temat systemu operacyjnego, przeglądarki internetowej z jakiej korzysta użytkownik itp. Ciasteczka nie zawierają danych osobowych i nie umożliwiają identyfikacji osoby. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku komputera.
  8. Serwis używa systemu komentarzy serwisu społecznościowego Facebook.com. Komentowanie wpisów w zakładce Baza wiedzy jest dostępne dla osób zalogowanych w systemie Facebook.com. Administrator posiada możliwość moderowania komentarzy dodawanych przez Użytkowników i zastrzega sobie prawo do ukrywania/usuwania komentarzy, które nie wnoszą żadnej wartości merytorycznej, przeszkadzają w dyskusji, mają charakter reklamowy, są obraźliwe dla innych użytkowników lub Administratora, zawierają wulgaryzmy, naruszają dobro marki SeoStation lub innych marek Administratora.

Część II - Rodzaje usług i rozliczenia

  1. Użytkownik rejestrujący się w Serwisie, w celu skorzystania usług opisanych w ofercie, dokonuje wyboru jednej z docelowych Wersji płatnych, zaczynając od Okresu testowego wybranej wersji. Okres testowy trwa 14 dni, jest pozbawiony wszelkich opłat i nie zobowiązuje Użytkownika do przyszłych płatności na rzecz Administratora.
  2. Po zakończeniu Okresu testowego Użytkownik może przedłużyć okres obowiązywania pakietu (możliwe okresy to: miesiąc, kwartał, pół roku, rok) dokonując płatności za wybraną Wersję płatną. Użytkownik może również dokonać płatności przed końcem Okresu testowego, nie tracąc jednocześnie pozostałych do wykorzystania dni Okresu testowego.
  3. Wersja darmowa Serwisu posiada ograniczony zakres usług, a w szczególności umożliwia monitoring pozycji wyłącznie 3 fraz kluczowych, posiada 3-miesięczny okres przechowywania danych.
  4. Ceny podane w ofercie na stronach Serwisu lub wysyłanych informacjach handlowych są cenami brutto zawierającymi 23% podatku VAT.
  5. Użytkownik wybierający Wersję płatną lub dokonujący zmiany z Wersji darmowej/Okresu testowego na Wersję płatną zobowiązuje się do uiszczenia płatności na rzecz Administratora.
  6. Wybrana Wersja płatna jest dostępna od momentu zaksięgowania płatności za usługę i obowiązuje przez okres oraz w zakresie podanym w ofercie, z której skorzystał Użytkownik. Po upływie okresu, na jaki została wykupiona Wersja płatna, automatycznie przywrócona zostaje Wersja bezpłatna, chyba że Użytkownik dokona wcześniejszego przedłużenia i opłacenia okresu korzystania z Wersji płatnej. Przed upływem okresu, na który została wykupiona Wersja płatna, Użytkownik otrzyma informację o zamówieniu usługi na kolejny okres drogą elektroniczną, dzięki czemu będzie mógł odpowiednio wcześnie dokonać przedłużenia okresu obowiązywania Wersji płatnej.
  7. Serwis wystawia faktury VAT podmiotom gospodarczym, po dokonaniu płatności za usługę. Aby otrzymywać faktury należy uzupełnić, w zakładce „Płatności”, następujące dane: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP oraz adres.
  8. Przez okres 24 miesięcy od momentu wykupienia Wersji płatnej Użytkownik otrzymuje dodatkowe, przyznawane co miesiąc zwiększenie limitu monitorowanych fraz za nieprzerwane korzystanie z Wersji płatnej. Premie fraz są różne dla różnych Wersji płatnych, a aktualne liczby premiowanych fraz można sprawdzić na stronie: http://www.seostation.pl/wersje.html. W przypadku wygaśnięcia Wersji płatnej, przerwy pomiędzy kolejnymi okresami zakupu Wersji płatnej premiowane frazy przepadają i będą naliczane od nowa. W przypadku zmiany pakietu na niższą wersję Wersji płatnej premiowane frazy za lojalność są naliczane względem aktualnych limitów prezentowanych w ofercie. W przypadku zmiany pakietu na wyższą Wersję płatną premiowane frazy zostaną naliczone z zachowaniem bonusów uzyskanych w ramach poprzednich pakietów oraz będą powiększane o bonusy wynikające z zakupu nowego pakietu.
  9. Każdy zarejestrowany użytkownik Serwisu otrzymuje możliwość bezpłatnego korzystania z aplikacji mobilnej SeoStation, zgodnie z ofertą i dostępnością na wybrane urządzenia i systemy opisane na stronie http://www.seostation.pl/aplikacja.html. Aplikacja mobilna umożliwia monitoring dla liczby fraz, jaką Użytkownik ma podaną w aktualnie posiadanym pakiecie.

Część III - Zasady świadczenia usług, odstąpienie od usługi, odpowiedzialność

  1. Użytkownik może zarejestrować jedno konto w Serwisie. W przypadku stwierdzenia rejestracji wielu kont przez jednego Użytkownika, Administrator ma prawo do zablokowania kilku albo wszystkich kont lub skasowania danych pozostawionych przez Użytkownika oraz informacji zgromadzonych w ramach korzystania z usług Serwisu.
  2. Okres przechowywania danych dotyczących stron podawanych przez Użytkownika, a w szczególności informacji zebranych w celu monitorowania pozycji, jest zgodny z okresem podanym w ofercie na stronie http://www.seostation.pl/wersje.html.
  3. Wygaśnięcie terminu obowiązywania Wersji płatnej nie powoduje utraty danych zgromadzonych w ramach korzystania z usługi. Dane te stają się jednak niedostępne do momentu przywrócenia Wersji płatnej posiadającej co najmniej taki sam zakres świadczonych usług. W czasie od wygaśnięcia terminu obowiązywania danej Wersji do opłacenia usługi, dane stron, które wykraczają poza możliwości pakietu nie będą gromadzone.
  4. Serwis nie ogranicza liczby monitorowanych stron, z zastrzeżeniem, że nie może ona przekroczyć liczby fraz dostępnych do monitoringu w wybranym pakiecie.
  5. Jeśli Użytkownik posiadający aktywną Wersję płatną zdecyduje się na skorzystanie z innej Wersji płatnej o szerszym zakresie usług, to płatności uiszczone na rzecz poprzedniej wersji nie przepadają. Wpłacone środki wydłużają termin obowiązywania ostatnio nabytej Wersji płatnej w sposób proporcjonalny do wpłaconych dotychczas kwot i stopnia wykorzystania poprzedniej wersji posiadanej usługi.
  6. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z usługi w terminie 14 dni od momentu jej opłacenia. Rezygnację należy wysłać poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie: http://www.seostation.pl/kontakt.html.
  7. Administrator prześle potwierdzenie przyjęcia rezygnacji niezwłocznie po jej otrzymaniu na adres e-mail Użytkownika podany podczas rejestracji w Serwisie.
  8. W przypadku terminowego złożenia rezygnacji z usługi, Administrator zwróci Użytkownikowi kwotę płatności za usługę w ciągu 14 dni od złożenia rezygnacji.
  9. Korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie poprzez interfejs Panelu. Zabronione jest automatyczne logowanie do Panelu i kopiowanie danych poprzez zewnętrzne skrypty bez pisemnej zgody Administratora.
  10. Administrator nie odpowiada za treść stron internetowych oraz słów kluczowych monitorowanych przez Użytkownika w ramach usług Serwisu.
  11. Administrator nie odpowiada za utratę danych Użytkownika spowodowaną celowym działaniem osób trzecich oraz tzw. siły wyższej, czyli awarii sprzętu komputerowego, przerw w dostawie prądu i sieci internet.
  12. Administrator zastrzega sobie możliwość wystąpienia przerw technicznych w działaniu Serwisu. W razie ich wystąpienia Administrator dołoży wszelkich starań, aby ich długość była możliwie najkrótsza. Wszelkie informacje o błędnym działaniu serwisu będą rozpatrywane i niezwłocznie naprawiane, jeżeli potwierdzona zostanie ich zasadność.

Data aktualizacji: 24 stycznia 2017